Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej jako Regulamin).

1. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach prowadzonej strony internetowej działającej w domenie https://lechwar.com/, prowadzonego przez Panią Kingę Lechwar w ramach nierejestrowanej działalności gospodarczej;
2. warunki zawierania umowy sprzedaży;
3. warunki rozwiązania umowy sprzedaży;
4. prawo odstąpienia od umowy sprzedaży;
5. sposób dokonania płatności;
6. sposoby i terminy dostawy produktów;
7. tryb postępowania reklamacyjnego;
8. pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

3. Sprzedawca samodzielnie bądź na żądanie Klienta udostępnia Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w formie, która umożliwi pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się usługobiorca.

4. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej Usługodawcy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

5. Usługodawcą-Sprzedawcą jest Pani Kinga Lechwar.

6. Usługobiorcą-Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usługi świadczonej drogą elektroniczną.

7. Informacje dostępne na stronie Sklepu i w Regulaminie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U.2022.1360 ze zm.), ale zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Definicje

Sprzedawca-usługodawca – Pani Kinga Lechwar.

Klient-usługobiorca – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z usług w sklepie internetowym i dokonująca zamówień w sklepie.

Konsument – klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(2) Kodeksu cywilnego.

Regulamin – niniejszy dokument.

Towar/Produkt – rzecz ruchoma, produkt oferowany do sprzedaży na stronie internetowej.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu art. 535 Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające rodzaj i ilość kupowanego Towaru.

3. Zakres korzystania ze strony internetowej regulaminu

1. Sprzedawca świadczy usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

3. W związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną Usługodawca korzysta z oprogramowania oraz technologii, które zapewniają bezpieczeństwo, poufność i nienaruszalność przekazywanych danych/informacji.

1. posiadać dostęp do Internetu;
2. posiadać przeglądarkę internetową, przykładowo Google Chrome, w aktualnej wersji wraz z najnowszymi aktualizacjami bezpieczeństwa;
3. posiadać dostęp do poczty elektronicznej.

5. Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie w sposób uciążliwy dla pozostałych Klientów i Sprzedawcy.

6. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność Klienta prowadzącą do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie internetowym.

4. Usługi

1. Sprzedawca umożliwia Klientowi bezpłatne korzystanie z usług oferowanych na stronie internetowej.

2. Usługą świadczoną drogą elektroniczną przez usługodawcę jest sprzedaż produktów torebek wykonanych ręcznie.

3. Usługobiorcy mogą nieodpłatnie zakończyć korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną w każdej chwili, a także przerwać ewentualny proces zawarcia umowy, realizowany poprzez sfinalizowane procesu składania zamówienia za pośrednictwem systemu Stripe.

4. Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę mają charakter nieodpłatny.

5. Warunki zawarcia i rozwiązania umowy sprzedaży oraz prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma możliwość zawarcia umowy sprzedaży w trybie elektronicznym poprzez wypełnienie formularza za pośrednictwem systemu Stripe, do którego dostęp uzyskuje poprzez Sklep internetowy w ramach świadczonych usług drogą elektroniczną.

1. akceptacji treści niniejszego Regulaminu;
2. podania przez Klienta niezbędnych poprawnych i aktualnych danych w formularzu zamówienia w systemie Stripe;
3. dokonania płatności w systemie Stripe za zamówienie.

3. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem.

4. Po złożeniu Zamówienia Klient w ciągu najpóźniej 24 godzin otrzyma potwierdzenie złożenia oraz potwierdzeniem rozpoczęcia realizacji Zamówienia na wskazany wcześniej adres e-mail.

5. Umowa między Klientem a Sprzedawcą zawierana jest po złożeniu Zamówienia poprzez formularz Stripe, do którego uzyskuje dostęp w Sklepie, w momencie potwierdzenia go przez Sprzedawcę.

6. Przedmiotem Umowy jest zobowiązanie Sprzedawcy do przeniesienia własności zamówionych egzemplarzy torebek na Klienta poprzez dostarczenie ich pod wskazany przez Klienta adres w zamian za zapłatę ich ceny.

7. Klient – Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży poprzez wypełnienie i przesłanie oświadczenia, stanowiącego Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu, na adres e-mail Usługodawcy bądź listem poleconym na adres Usługodawcy, podany we wzorze oświadczenia, w terminie 14 dni od otrzymania towaru przez Konsumenta.

8. Klient – Konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny.

9. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą

10. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy zwróci mu wszystkie dokonane przez niego płatności, przy czym Klient zawsze ponosi koszty odesłania Towaru.

11. Zwracany towar należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, kompletnym oraz – w miarę możliwości – w oryginalnym opakowaniu, w jakim został dostarczony Klientowi. Koszt przesyłki zwrotnej w przypadku odstąpienia od umowy zawsze ponosi Klient. Przesyłki zwrotne za pobraniem nie są akceptowane przez Sprzedawcę.

12. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania przedmiotu Zamówienia z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego nadania.

13. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym w przypadku dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym bądź naruszenia treści niniejszego regulaminu.

6. Sposób dokonania płatności

1. Ceny Towarów określone są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (zw.) oraz inne opłaty.

1. Płatności elektroniczne (Blik, Revolut Pay),
2. Płatność kartą płatniczą.

3. Ceny widoczne w Sklepie internetowym nie są poddawane procesowi dostosowania ceny (personalizacji cen).

4. Termin płatności za Zamówienie stanowi dzień, w którym Klient złoży Zamówienie poprzez sfinalizowanie wypełniania formularza Stripe.

5. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez system Stripe.

6. Klient ma prawo o poproszenie wystawienia faktury elektronicznej na podany przy Zamówieniu adres e-mail, papierowej, dołączanej do przesyłki z Zamówieniem, bądź w obu formach.

7. Koszty, sposoby i terminy dostawy produktów

1. Dostawa Towarów możliwa jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Sprzedawca przewiduje formę dostawy Towarów za pośrednictwem firmy kurierskiej (InPost, DPD).

3. Klient nie ponosi kosztów dostawy.

4. Czas realizacji Zamówienia wynosi od 24 godzin do 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

5. Sprzedawca od chwili wydania przedmiotu Zamówienia podmiotowi trzeciemu realizującemu dostawę nie ponosi odpowiedzialności za dochowanie przez niego terminu dostawy.

6. Dostawa Zamówienia realizowana jest w sposób wybrany przez Klienta na etapie składania Zamówienia.

7. Zakupione przez Klienta produkty są dostarczane pod adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu.

8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo anulowania Zamówienia, w przypadku gdy dane Klienta są niepełne lub nieprawidłowe, a tym samym uniemożliwiają realizację i wysyłkę Zamówienia; nie można nawiązać kontaktu z Klientem; w przypadku braku zapłaty ceny za Zamówienie; na wyraźną prośbę Klienta, pod warunkiem, że Zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane i wysłane.

8. Tryb postępowania reklamacyjnego i gwarancyjnego

1. Umową Sprzedaży objęte są wykonane ręcznie nowe Produkty.

2. Towary oferowane w sklepie wykonane są ręcznie, więc dopuszczalne są niewielkie różnice jakościowe i estetyczne między egzemplarzami torebek. Ponieważ wynikają z pracy ręcznej, nie stanowią wady ani niezgodności z umową, lecz naturalną cechę produktu.

3. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.

4. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.

5. Domyślny termin dochodzenia roszczeń z rękojmi to dwa lata od wydania rzeczy kupującemu.

6. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy (Januszkowice 16, 39-230 Brzostek lub biuro@lechwar.com).

7. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.

8. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.

9. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany powyżej w niniejszym Regulaminie.

9. Pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
2. złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/;
3. uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą przy pomocy m.in. z Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.

10. Ochrona danych osobowych

Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką prywatności, która stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

11. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie od dnia 30.10.2025 roku.

2. Sprzedawca ma możliwość wprowadzenia zmian postanowień niniejszego Regulaminu z uzasadnionych powodów, np. zmian w obowiązujących przepisach prawa.

3. Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej https://lechwar.com/.

4. Regulamin może być utrwalany, pobierany, odtwarzany, w każdym czasie poprzez jego wydrukowanie czy też zapisanie na odpowiednim nośniku.

1. Kodeksu Cywilnego,
2. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
3. ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

12. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie, w tym w szczególności zdjęcia, grafiki, opisy produktów oraz treści, stanowią utwory chronione prawem autorskim, należące do Sprzedawcy lub uprawnionych podmiotów trzecich.

2. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów w celach komercyjnych lub marketingowych bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione. Dopuszczalne jest wyłącznie korzystanie z nich w zakresie dozwolonego użytku określonego przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Dokumenty do pobrania:

• Załącznik nr 1 do Regulaminu - Polityka prywatności
• Załącznik nr 2 do Regulaminu - Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży (.doc)